特定商取引法に基づく表記

販売業者: 株式会社GWF

運営統括責任者: 南　圭輔

所在地: 533-0033
大阪府大阪市東淀川区東中島2丁目8-6 新大阪駅前ビル7F

電話番号: ※お問い合わせの前にご購入後のお問い合わせの際は必ず受信されたメールに記載のご連絡先へお問い合わせください。
0120-1255-39（9:30～17:00／土日祝休／水曜日のみ16：00まで）

お問い合わせ: 【商品のお問い合わせ】 ※お問い合わせの前に※
最近他店でお買い求めいただいた方からのクレームが増えており当店の業務に支障をきたしております。
他店でご購入されている場合はお買い求めいただいた店舗からのメールをまずはご確認ください。
また、お問い合わせの際は受信されたメール内に記載のお問い合わせ先にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お問い合わせフォームはこちら

メールアドレス: sup-cs@itscoco.shop

商品代金以外の必要料金: 販売価格とは別に代引き手数料（300円）、振込手数料がかかります。当店は全品送料無料です。

引き渡し時期: 特にご指定が無い場合、ご注文を受けてから1～5営業日以内に発送いたします。
前払いの場合、入金確認後1～5営業日以内に発送いたします。

お支払方法: 銀行振込、代引き、クレジットカード、後払い決済サービス、AmazonPay、PayPay決済
※Amazon Payのみ、一部対象外商品あり
（※定期購入についてはクレジットカード決済のみご利用いただけます。)

支払期限: ■銀行振込の場合
当方からの確認メール送信後7日以内となります。

■後払い決済の場合
商品到着後1～2週間程度で決済代行会社より、払込票がお手元に届きます。
お支払い期限は、この払込票に記載の支払期限までとなります。

キャンセル 返品・交換について: キャンセルについて
キャンセルをご希望の場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
▼メールでのお問い合わせ
お問い合わせフォーム
お問い合わせは24時間受け付けておりますが、
ご回答はカスタマーサポート受付時間内とさせていただきます。
（平日9:30〜17:00/土日祝除く ※水曜日は16:00まで）
ご本人確認のため、以下項目をご記載ください。
・件名：キャンセル希望
・お名前（フルネーム）
・ご住所/お電話番号
・メールアドレス
・ご注文番号
・ご注文商品名

▼お電話でのお問い合わせ
0120-1255-39
受付時間：9:30〜17:00（水曜日は16:00まで）
※ 土日祝・年末年始・夏季休暇時を除く

なお、商品発送後のキャンセルは原則承れませんので、ご希望の場合は速やかにご連絡ください。

返品について
まずは商品がお手元に届き次第、必ず商品をご確認くださいますようお願いいたします。

●商品不良・誤配送による返品・交換について
商品の品質には、万全を期しておりますが、万一破損・汚損していた場合や、不備がある場合は商品到着後から７日以内に
下記メールアドレス、またはお電話からカスタマーサポートにご連絡ください。
状態を確認したのち、送料は当社負担で良品と交換させていただきます。

●全額返金保証について
当店では商品を実質無料で試せる、全額返金保証制度を設けています。
万が一、商品にご満足いただけなくても【全額返金保証が付帯している商品】であれば、商品到着から30日以内にお電話もしくはメールでのご連絡で商品購入代金を全額ご返金いたします。
定期商品は、初回の商品購入代金をご返金し、自動解約となります。2回目以降のお届けは保証対象外です。

※注意事項
・返品時の送料はお客様ご負担となります。
・銀行口座へのご返金は、振込手数料を差し引いてご返金します。
詳しいご返金方法については、当保証ご利用のご連絡時にご案内します。
・クーポンによる値引き額は、ご返金額に加算されません。またクーポンのご返還ができかねます。
・ご注文に使用されたポイントは、ご返金時にポイントにてお戻しします。
・当保証ご利用のお買い物で発生したポイントは、ご返品に伴いお持ちのポイントから取消します。
・返品希望のご連絡から、1週間以上返送の確認が取れない場合は、返品受付を取消します。
・返品時は、商品と商品パッケージ、商品購入による特典やプレゼントなども一緒にご返送ください。
・返送の際、宅配業者に指定はありませんが追跡番号が発行される発送方法でご返送ください。
・全額返金保証は単品・定期便・セット商品にかかわらず、返品希望商品と同一商品の購入履歴がない場合のみ対象です。

●お客様の事由による返品（全額返金保証対象外の商品）の場合
お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けできません。
※注意事項
（１）キャンセルまたはご返品の場合、お買い上げ時に発行したポイントはお取り消しさせていただきます。
（２）セット商品をご返品の場合、各商品の破損・汚損に関わらず、全ての商品のご返送をお願いいたします。
（３）ご返金の場合、返金対象は商品金額のみとし、送料・振込手数料は対象外とさせていただきます。
（４）次の場合の返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。
・商品到着後、いかなるご連絡もいただかないまま８日以上経過した場合
・返送先のご連絡後15日を過ぎても商品の返送がない場合

返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。初期不良に該当する場合は当方で負担いたします。

お支払い方法について

後払い・クレジットカード・Amazon Pay・PayPay・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。

※Amazon Payのみ、一部対象外商品あり

後払い決済: 商品到着後、1～2週間程度で決済代行会社より、お求め商品の払込票がご注文者様の住所に届きます。
払込票の期限までに、お近くのコンビニ･郵便局　･銀行･ドラッグストアなどでお支払いをお願いいたします。
※後払い決済では、商品発送後のお届け先住所変更はできません。住所の登録間違いにご注意くださいませ。
クレジットカード: 当サイトでは、クレジットカードの「不正利用検知」や迅速な「出荷差し止め対応」まで、ヤマトグループ独自のセキュリティモデルで支持を集めている、ヤマト運輸の決済サービスを導入しております。
分割払いも可能です。
分割手数料・金利はお客様ご負担となります。
分割手数料・金利はカード会社によって異なりますのでご利用のカード会社にご確認ください。
Amazon Pay: Amazonアカウントにご登録の住所・クレジットカード情報を利用して、簡単にご注文が出来ます。
PayPay: PayPay株式会社が提供するキャッシュレス決済サービスです。
PayPay残高でのお支払いとなり、クレジットカード情報の入力や別途払い込み手続きを行うことなくスムーズにお買い物できます。
銀行振込: お振込みが確認でき次第、商品を発送いたします。購入から1週間以内に下記の指定口座へお振込みください。
※振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
代引き: 商品をお受け取りになる時に、運送会社のドライバーに商品代金をお支払い下さい。
代引き手数料(300円)が必要となります。
30,000円以上（税込）ご購入の場合、代引手数料は無料です。
定期購入商品のお支払い方法について: クレジットカードのみご利用いただけます。

お届け・送料について

お届けについて: 商品のお届けはご注文受付日より1～5営業日以内に順次発送させていただきます。入荷待ち商品に関しては商品毎のページをご確認ください。
配送について: 当社指定の配送会社にてお届け致します。
お客様によるご指定はお受け付けしておりません。

当店は送料無料です。ご注文いただいた商品は全国どこでも、全品送料無料でお届けいたします。