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特定商取引法に基づく表記

株式会社GWF
南 圭輔
530-0047
大阪府大阪市北区西天満3-13-9
※お問い合わせの前にご購入後のお問い合わせの際は必ず受信されたメールに記載のご連絡先へお問い合わせください。
0120-1255-39(9:30~17:00/土日祝休/水曜日のみ16:00まで)

【商品のお問い合わせ】 ※お問い合わせの前に※
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sup-cs@itscoco.shop
販売価格とは別に配送料、代引き手数料(300円)、振込手数料がかかります。
送料 全国一律 520円
特にご指定が無い場合、ご注文を受けてから3営業日以内に発送いたします。
前払いの場合、入金確認後3営業日以内に発送いたします。
銀行振込、代引き、クレジットカード、クロネコ代金後払いサービス(導入予定)
(※工事費についてはクレジットカード決済、クロネコ代金後払いサービスをご利用いただけません。)
当方からの確認メール送信後7日以内となります。

キャンセルについて

キャンセルをご希望の場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
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お問い合わせは24時間受け付けておりますが、
ご回答はカスタマーサポート受付時間内とさせていただきます。
(平日9:30〜17:00/土日祝除く ※水曜日は16:00まで)
ご本人確認のため、以下項目をご記載ください。
・件名:キャンセル希望
・お名前(フルネーム)
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受付時間:9:30〜17:00(水曜日は16:00まで)
※ 土日祝・年末年始・夏季休暇時を除く

なお、商品発送後のキャンセルは原則承れませんので、ご希望の場合は速やかにご連絡ください。

返品について

まずは商品がお手元に届き次第、必ず商品をご確認くださいますようお願いいたします。

●商品不良・誤配送による返品・交換について
商品の品質には、万全を期しておりますが、万一破損・汚損していた場合や、不備がある場合は商品到着後から7日以内に
下記メールアドレス、またはお電話からカスタマーサポートにご連絡ください。
状態を確認したのち、送料は当社負担で良品と交換させていただきます。

●お客様の事由による返品の場合
お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けできません。
※注意事項
(1)キャンセルまたはご返品の場合、お買い上げ時に発行したポイントはお取り消しさせていただきます。
(2)セット商品をご返品の場合、各商品の破損・汚損に関わらず、全ての商品のご返送をお願いいたします。
(3)ご返金の場合、返金対象は商品金額のみとし、送料・振込手数料は対象外とさせていただきます。
(4)次の場合の返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。
・商品到着後、いかなるご連絡もいただかないまま8日以上経過した場合
・返送先のご連絡後15日を過ぎても商品の返送がない場合

ミラブルplusに関する返品について

●返品期限
・30日間完全保証をご利用する際は、商品到着日から30日以内に
当該商品の専用問い合わせ窓口0120-1255-39
(9:30~17:00/土日祝休 ※水曜日のみ16:00まで)
または当店オンラインショップ内の問い合わせフォームからご連絡ください。
ご連絡のない場合、返品・返金をお受けできかねます。
・商品返送時の送料はお客様ご負担とさせていただきます。
・返送商品の到着を確認次第、返金のお手続きをさせていただきます。
※商品確認からご返金まで約1週間の期間をいただきます。(ご注文者様名義の銀行口座へのお振込とさせていただきます)
代金引換をお支払いでご利用の場合もご注文者様名義の銀行口座への振込返金となります。詳しくは返品受付時にご案内いたします。
・商品返送時には、お届け時の同梱物を商品と一緒にご返送いただけますようお願いいたします。
返品の際には、宅配便またはゆうパックなどの追跡サービス可能なものをご利用ください。
送り状、配送控えは返品発送の証書となるため、返金が完了するまで、お手元に保管していただくようお願いいたします。
※ご登録いただいている情報と異なる場合は、返金の手続きにお時間がかかりますことを予めご了承ください。
※ミラブルプラスハローキティバージョンは「30日間完全保証制度」対象外となります。

返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。初期不良に該当する場合は当方で負担いたします。

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