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ミラブル本体保証サポートプラン詳細
イツココ独自の新保証が誕生！
サポートプラン対象商品をご契約、かつ長期利用いただくと…
万が一お手元のシャワーヘッドが故障・破損して保証外の有償対応になってしまった場合も安価、条件によっては無償で対応する保証が 2024年8月9日よりスタートしました。
※対象のシャワーヘッドはこちらをご確認ください。
※シャワーヘッドを他店で購入の場合も保証は適応されます。
お得意様はさらにおトク！
定期便契約時に、会員ランクがゴールド以上のお客様はなんと！
1回目から故障時の自己負担金が0円！！
サポートプラン付き対象商品
- 【期間が選べる定期便】トルネードスティック
- 【ミラブルシリーズ専用※定期便】ヒト幹細胞培養上清液配合 ミラセルスティック ビューティー
- 【ミラブルシリーズ専用※定期便】ヒト幹細胞培養上清液配合 ミラセルスティック ヘア
サポートプラン対象者
サポートプラン付き対象商品を「継続中」でご使用の方（休止・解約の方は対象外）
保証対象になるシャワーヘッド一覧
ミラブル / ミラブルPlus / ミラブルKitty / ミラブルZero
ミラブル爽 / ミラブル潤 / ミラブル艶
※対象のシャワーヘッドを他店で購入された場合も保証は適応されます。
ミラブル本体保証内容
イツココで提供する保証内容については、メーカーから提供される１年保証と同一内容となります。
詳細は商品購入時の保証書をご確認ください。
有償修理の場合、最大自己負担額8,800円(税込)が上限となります。
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お届け回数のカウントは、定期便契約初回からカウントされますか？
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ミラブル本体保証サポートプランのお届け回数においては、サービス提供開始の「2024年8月9日」を起点としてカウントされます。
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ミラブル本体の保証は１回きりですか？
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定期便のご契約が「継続中」の場合は、何度でもご対応いたします。
ただし、「お届け３回目以上で自己負担額0円」の新品交換対応については、１回のご利用につきお届け回数のカウントをリセットさせていただきます。
（例：お届け５回目で自己負担額0円の新品交換を行う→次の定期便お届けは「１回目」のカウント）
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定期便を休止や解約した場合、お届け回数のカウントはどうなりますか？
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休止の場合は、休止期間を除いた累積でカウント
解約の場合は、お届け回数がリセットされます。
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サポートプラン対象商品を２つ契約しています。お届け回数のカウントはどうなりますか？
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対象商品を複数ご契約の場合も、お届け回数のカウントは「１対象商品ごと」にそれぞれカウントいたします。
お届け回数の合算は致しかねますのでご了承くださいませ。 -
スキップや休止などを希望する場合、いつまでに手続きすればいいですか？
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各種お手続きは次回商品到着予定日の10日前までにお願いいたします。
10日を切ってご連絡いただいた場合、その回のお届けの変更ができない場合があります。
よくある質問
