始めやすく、続けやすい！イツココ定期コース




★「今月は思ったより余っちゃった…」
そんな時は次回のお届けを１回お休みできるスキップがピッタリ！
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【スキップの設定はこちらをクリック】


★「イツココから商品が届く！でもこの辺は旅行に行ってて受け取れないなあ」
そんな時は次回お届け商品の受け取り日が変更できる次回お届け予定日変更がピッタリ！

（※注意※お届け日の変更は、配送の都合上、10日前までに行っていただきますようお願いいたします。）
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【次回お届け予定日変更の設定はこちらをクリック】


★「使うのをしばらくお休みしたい」
そんな時は面倒な手続きナシでお休みできる休止がピッタリ！
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【休止の設定はこちらをクリック】


★「お休みしてたけどまた肌悩みが気になり出してきた…」
そんな時は定期便の再開がピッタリ！
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【再開の設定はこちらをクリック】


★「定期便の使用をやめたい」
そんな時は定期便のご使用をやめる解約がピッタリ！

（※注意※１度解約されると、同じ定期便コースの２回目お申し込みができない場合がございます。
再度定期便ご利用の場合も、最初のお申し込みから行っていただくことになるため、ご面倒な場合はまず休止のご利用をお試しください）
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【解約の設定はこちらをクリック】


★「あれ？もうなくなっちゃった…今のペースだと次が来る前に使い切っちゃうかも？」そんな時は…
次回のお届けから、お届け期間を早めたり、延ばしたりできるお届け期間変更の使用がピッタリ！
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【お届け頻度変更の設定はこちらをクリック】

定期便の変更は、24時間いつでも＆カンタンにイツココから調整できます。

＜手順＞
１.itscocoにログイン
２.マイページ内「定期一覧」をクリック
３.「詳細を見る」をクリック

★手続きが分からない、自分で設定するのが難しい方はこちら
お困りの方はお電話よりご相談ください！
専属のスタッフがサポートさせていただきます。

■お電話でのお問い合わせは
0120-1255-39
（営業時間：平日10時〜17時まで/土日祝休み）
※毎週水曜日のみ16時までの受付

よくある質問

スキップや休止などを希望する場合、いつまでに手続きすればいいですか？

各種お手続きは次回商品到着予定日の10日前までにお願いいたします。
10日を切ってご連絡いただいた場合、その回のお届けの変更ができない場合があります。

定期コースを契約したけど、キャンセルしたい。まだ１回も受け取っていないけど可能ですか？

1回目の商品お届け前にキャンセルをご希望の場合は、すみやかにお電話からご連絡ください。
お電話が間に合わず、発送されてしまった場合は、初回についてはお届けの上、定期便解約のご対応になりますことをご了承ください。

※各種お手続きはマイページのログインから、「定期一覧」→「詳細を見る」をクリックしてお手続きください。

■スキップ

＜手順＞
１.定期受注変更メニュー横の「＋」マークを押す
２.メニューの中の「スキップ」を押す
３.「完了ページへ」というボタンを押して手続き完了

■お届け頻度の変更

＜手順＞
１.定期受注変更メニュー横の「＋」マークを押す
２.メニューの中の「お届け頻度変更」を押す
３.ご希望のお届け期間を選択
４.ページ下部「登録する」というボタンを押して手続き完了

■休止

＜手順＞
１.定期受注変更メニュー横の「＋」マークを押す
２.メニューの中の「休止」を押す
３.「完了ページへ」というボタンを押して手続き完了

■定期便再開

＜手順＞
１.定期受注変更メニュー横の「＋」マークを押す
２.メニューの中の「再開」を押す
３.「完了ページへ」というボタンを押して手続き完了

■解約

＜手順＞
１.定期受注変更メニュー横の「＋」マークを押す
２.メニューの中の「解約」を押す
３.「完了ページへ」というボタンを押して手続き完了

■次回お届け予定日変更

＜手順＞
１.定期受注変更メニュー横の「＋」マークを押す
２.メニューの中の「次回お届け予定日変更」を押す
３.「登録する」というボタンを押して手続き完了